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花都图书馆书架快速服务给客户带来惊喜

2017-09-04来源:徐芳


图书馆书架


图书馆书架、密集架之类产品都是需要上门测量之后出规划方案的,这样服务的及时性就显得十分重要。我是花都销售部徐芳,今天由我来和大家分享我们的图书馆书架上门测量服务被客户点赞的故事。

9月4日上午,如同每一个周一的上午,我打开电脑,等待着客户从花都官网或者打电话咨询钢制家具产品的相关问题。9点钟,我接到了郑州一建筑设计公司李主管的电话,说是想要采购一批钢制书架,主要用来存放单页资料和其他杂物,他们自己已经做了简单的测量,但不够精确,需要我们的专业人员上门测量之后给出具体的摆放方案。

放下电话,我立即安排我们的服务经理张经理带着专业的测量工具赶去了李主管他们公司。张经理大约在10:30赶到了李经理他们公司,测量了房间的面积,并与李主管进行了沟通。聊天过程中,李主管说他们之前用的就是我们花都的文件柜,对于我们花都品牌和产品都是比较信任的,这次采购图书馆书架第一个就想到我们花都厂家,但是我们迅速的服务还是让她觉得比较惊喜的,一个小时就有人上门对接,效率非常高。张经理反馈出实际的房间面积,我们设计师迅速做出钢制书架摆放方案。
 
洛阳花都,花都金柜,从1992年开始致力于文件柜、图书馆书架等钢制家具生产、研发、销售,我们不止是做好每一件钢制家具产品,同时重视售前售后服务,将产品和服务都做到极致,这是花都一贯的追求!
 
 

徐芳高级销售顾问
顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
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